年轻人日益关注养老 适老化产业或将成为新风口?

来源:科技日报 | 2022-04-01 14:01:03 |

“老去之后,我不想成为一座孤岛。我们应当将我们生活的世界,改造成一个老年人也能够安全、幸福地度过余生的世界。”

今年年初,00后浙江大学生小潘在社交台豆瓣上写下这番话,并创建了“‘适老化改造’促进会”小组。短短两个月时间,小组吸引了两万余人加入。“有没有老年人健身App”“马桶边扶手架求推荐”“怎样改造爸妈养老的房屋”……年轻人面临的不同需求的老一辈养老问题,在这里被频繁讨论。

我国正步入老龄化社会,“养老”一直是全社会关注的问题。今年的政府工作报告首次提到,再开工改造一批城镇老旧小区,推进无障碍环境建设和适老化改造。在我国实施积极应对人口老龄化国家战略背景下,在“银发经济”的催化下,适老化产业或将成为新风口。

改造要从认知开始

去年年底,寒假回到家的小潘经常收到父母的“求助”:怎样在调查问卷中提交核酸检测报告、智能电视怎样操作……她告诉中青报·中青网记者:“年轻人熟悉的常规操作成了父母要面对的细小琐碎的难题,这让我很担心自己返回学校后,他们该如何解决?”

建组之前,小潘是通过一档综艺节目《忘不了餐厅》了解到“适老化”概念的。她查阅大量资料发现,大众最关注的是室内家居改造、手机App和网页适老化改版,“除此之外,我认为还需要加强城市空间的适老化设计,需要转换社会与市场逻辑,需要每个关心老年人困境与需求的年轻人行动起来”。

95后湖南女生黄雨欣也是通过综艺节目《梦想改造家》,了解到适老化改造的。她对中青报·中青网记者说,适老化产品或许比适老化改造更适合当下的老年人。“大部分老年人的观念里,舍得掏钱给子女装修房子,但还是舍不得改造自己的房子,总觉得能住就行”。

房屋改造需要耗费非常多精力,“现实情况是,年轻人都在工作,父母辈也没有退休,爷爷奶奶辈根本不懂也没这个精力。”在黄雨欣看来,适老化也要依靠社区型养老院和普惠的适老化产品,“变老是人人需要面对的问题,但时间、精力和金钱以及观念都无法忽视”。

让小潘印象深刻的是,小组里有人提问“老人定位器有推荐吗”,一位网友留言说“可以购买儿童智能手表”。小潘发现,同样需求下,针对老年人的产品还是太少了,“当我们老去的时候,面对日新月异的社会,我们也会遇到类似的难题。希望越来越多的老年人需求被社会和企业关注到”。

90后设计师王煊也是“‘适老化改造’促进会”小组的一员,他惊讶于“这么多年轻人在关注养老和适老化的话题”。曾在浙江杭州从事养老空间设计的他认为,居家适老化改造前,应切实了解老年人的居住需求,根据老年人身体机能、生活惯和文化背景来定制方案,“而不是追求舒适和豪华,以‘通用设计’敷衍了事”。在他看来,作为居家适老化的延展,老年人聚集多的外部环境也应及时得到改造。

几年,城市更新在全国各地如火如荼开展,“无障碍”“适老化”成为频频被提及的热词。记者走访发现,在国家和地方政策的大力扶持下,适老化改造已经延伸至公共场所、社区、医疗卫生机构、运动健身场所和家庭等多个场景。

但在成都朗力养老产业发展有限公司联合创始人刘英看来,适老化改造之路,仍旧任重道远,当下最需要的是提升改造意识,“尽管这两年,适老化概念被广泛提及,但是远没有达到在整个社会的普及和认知高度。与大力进行的互联网适老化改造相比,对于线下适老化改造的理解,可能大众认知还在安装扶手、防滑等方面,其实远不止这些”。

无评估不改造

从事养老产业和适老化改造项目10余年,刘英认为,我国的适老化改造仍处于最初级的阶段。在她看来,一方面,子女积极为父辈改造居家环境,父母反而认为“这并不是一件急迫或必须的事情”。她说:“我们遇到过好多次的居家改造项目,开始改造时遇到老人阻拦,觉得自己身体康健,没必要花这个钱。对新事物的接受需要过程,同时也需要他们认识到,改造也是预防。”

“另一方面,适老化改造的市场需要慢慢培养,改造前的入户评估也是一大难点。”刘英介绍说,他们基于5万多用户的实践数据,形成了独有的改造评估体系,包括老年人生活能力、辅具需求、居家环境、家庭关系、格心理等方面,都将得到数字化评估。

“无评估不改造,居家适老化改造必须是个化和私人定制的。”她说,适老化改造并不是简单地“搞装修”,从居家环境的防滑处理,到考虑共同居住家庭成员的生活和照料老年人的住家保姆等,都需要被评估在内,“适老化改造不仅能提高老年人的生活品质,让生病的老年人活得更有尊严,也能为照护者减缓压力”。

根据曹阿姨的身高和生活惯定制美观、牢固的扶手,为独居的袁叔叔打造无障碍浴室,设计出各类适老化桌椅等产品……这些年,95后创业青年李靖慧成了身边老年人的好朋友。同样,她也认为,“专业的适老化改造要由专业团队完成”。

李靖慧自小在爷爷身边长大,离开老家读大学后,独自在家的爷爷逐年老去,成了她的牵挂。基于爷爷养老的痛点,她创办了银巢老年产业发展有限公司。

在李靖慧看来,适老化改造还要更多地融入养老元素,“让家更适合老人”。为了让老年人在评估时就能对改造效果一目了然,他们研发了适老化综合评估和改造体系,通过智能终端为家庭进行量化评估,“评估结合了老年人实际需求,照明、无障碍设施、防滑、美居、智能化、可穿戴设备等都会考虑在内”。这两年,公司还为宁波市的困难老年人进行适老化改造。

相比居家适老化改造,各地政府部门大力推动的城市间适老化改造,更早进入了大众视野。参与过多个城市的养老机构和社区的改造,刘英认为,比如上世纪七八十年代的老建筑房屋,社区小公园、公共卫生间的改造,以及一些新的房地产项目,“要对无障碍和适老化设施提出更高要求,从社会层面为老年人带去更多便捷”。

曾参与上海市一项街道适老化改造项目的90后设计师杨光旁说:“各类设施逐渐老旧,缺少无障碍设施等,这些都是迫切需要解决的问题。”他坦言,当时针对整个社区的适老化改造还没有深刻认知,“真正做项目时发现,适老化改造设计是对老人的情绪设计、需求设计、细节设计、智能设计,是通过设计达到心理关怀”。

从上海到武汉创业,如今,杨光旁和朋友合伙创办了挖藕(武汉)设计有限责任公司。在他看来,城市更新、适老化改造还处于起步阶段,市场非常庞大,“在一次现场调研时,当我们向一位老人解释,要对小区增加许多适老化设施时,老人的态度从抗拒变成了支持。我们能体会到他们的迫切需求”。

万亿元市场呼唤更多创新

2月24日,民政部等4部门联合印发《关于推进“十四五”特殊困难老年人家庭适老化改造工作的通知》,提出“十四五”时期支持200万户特殊困难高龄、失能、残疾老年人家庭实施适老化改造。早在2020年,民政部等9部门还联合印发了《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》,提出要加强产业扶持,激发市场活力,加快培育居家适老化改造市场。

盘古智库老龄社会研究中心主任梁春晓说,从居家到各种公共基础设施,包括商场、图书馆、银行、交通等,当下面临着整个社会的基础设施的适老化改造。“可喜的是,些年,越来越多的企业和产品把适老化元素考虑进来了”。

在北京市西城区大栅栏,百度五福AI助老台利用人工智能语音交互技术,基于对老人更加友好的语言场景,设立专属功能板块,既是智能设备,也成为社交生活陪伴。腾讯自2019年起与深圳市养老护理院合作,尝试应用人工智能技术来改善护理服务,如养老院正在使用“隐形护理员”智慧养老监护系统,为保护隐私,他们使用热感应技术代替摄像头,同时设置在室外和室内,使工作人员能容易得知老人的去向。

“数字化进程不断加快,科技和创新是整个适老化产业的核心。”梁春晓说,由于整个社会的适老化转型所带来的庞大需求,“适老化改造将成为热门赛道,我们初步估算,这将是万亿元市场的产业,但目前还处于起步阶段。”在他看来,从适老化评估、方案设计、各类生活用具改造等,相关服务和产品需求丰富,“在这样一个很长的产业链中,每一块都值得企业深挖”。

(孟佩佩)

关键词: 养老 适老化产业 退休生活 新风口